믿을 수 있는 데이터 복구 전문 (주)비에스아이티입니다.

의뢰된 HDD는 SEAGATE에서 생산된 ST500DM002 제품입니다.
 SATA 인터페이스를 사용하는 3.5인치 HDD입니다.

전원을 넣으면 모터가 회전하려고 하지만 회전하지 못하는 소음이 발생하는 증상을 가지고 있습니다.

HDD를 분해하여 내부 상태를 확인하였습니다.

헤드 어셈블리의 슬라이드가 플래터 표면에 붙어서 플래터가 회전하지 못하고 있는 상태였습니다.

HDD의 전원이 차단되어 있을 때는 헤드 어셈블리가 위 사진의 플래터 안쪽에 표시한 랜딩존에 위치하고 있어야 하는데

HDD가 동작 하는 도중 오작동을 하거나 비정상적으로 전원이 차단되는 경우에

헤드 어셈블리가 랜딩존으로 이동하지 못하고 플래터 표면에 붙어버리는 경우가 드물게 발생합니다.

랜딩존은 헤드 어셈블리의 슬라이드가 미끄러질 수 있도록 코팅처리가 되어있으나

플래터의 다른 부분은 그렇지 않기 때문에

헤드 어셈블리의 슬라이드가 플래터 표면과 밀착되어

전원을 넣어도 플래터가 회전하지 못하게 됩니다.

이러한 증상은 헤드 어셈블리를 랜딩존으로 이동시켜 HDD가 정상적으로 작동할 수 있게 해주어야 합니다.

헤드 어셈블리를 랜딩존으로 이동시키는 과정에서 헤드 어셈블리나 플래터 표면을

손상시킬 수 있으므로숙련된 데이터 복구 엔지니어의 기술이 필요합니다.

헤드 어셈블리를 손상 없이 랜딩존으로 이동시킨 후

HDD가 정상적으로 작동함을 확인한 후 HDD 데이터 구조 복제작업을 진행하였습니다.

데이터 구조를 복제한 HDD에서 데이터를 확인하여 복구하였습니다.

하드디스크에 이상 증상이 나타날 시 안전한 테이터 복구를 위해 바로 작업을 중지하시고

 데이터 복구 업체에 점검을 받아 보시길 바랍니다.

저희 비에스아이티는 10년 이상의 경력 노하우를 지닌 엔지니어가

고객님의 제품을 복구하기 위해 최선을 다하고 있습니다. :)