안녕하세요. 고객님.

외장하드에 문제가 발생한것 같네요.

갑자기 포맷하라는 메세지가 발생하는 이유는 파일시스템에 정상적으로접근할 수 없어서 생기는 문제입니다.

이런 증상은 하드디스크가 소프트웨어적으로 문제가 되어 발생하는 경우도 있지만

하드웨어적으로 문제가 발생하여서도 같은 증상이 생기게 됩니다.

인식이 아예 되지 않는것 보다는 증상이 경미할 가능성이 크오니 너무 걱정하지 마시고

고객지원센터를 통하여 의뢰해 주시면 최선을 다해 복구해 드리겠습니다.

문의 주셔서 감사합니다.