안녕하세요 황세은님
하드디스크는 전원이 인가된 상태에서 떨어졌는지 아니면 전원이 꺼진 상태에서 떨어졌는지에 따라 복구율이 많이 차이납니다.
전원이 인가된 상태에서 떨어지면 디스크 스크래치로 인해 불량이 심해지고 복구율이 더 어려워 집니다.
특히 고용량일수록 빠른 회전속도로 인해 복구율이 더 떨어지지요..

고객님 디스크는 안에 중요한 데이터가 있을경우 복구로 의뢰하셔야 하며, 저희는 수리 서비스는 별도로 진행하지 않습니다.
현재 국내에서는 별도 수리를 안하는 것으로 알고 있습니다.
복구비용은 도시바일 경우 할인서비스 받아서 30만원정도 예상됩니다.

문의해 주셔서 감사합니다.