안녕하세요.  고객님

외장하드도 몇가지 종류가 있는데, 연결포트의 핀이 외장케이스 자체의 포트만 손상된 것이라면
케이스를 분해하여 하드디스크만 별도 인식 시킬 수 있습니다.
디스크만 분리하여 고객님의 컴퓨터에 연결하여 데이터가 읽힌다면 백업 받으시면 됩니다.

다만 주의하실 점은,
1. 시게이트 외장하드는 임의적인 케이스 분해시 AS를 받지 못합니다. 
2. 하드디스크 자체가 손상되었을 경우 분리하여 연결한다 하더라도 인식이 안됩니다.

가장 좋은 방법은, 복구 전문회사인 저희 회사로 내방하셔서 테스트를 받아 보시는 것입니다.
저희쪽에서 복구를 위한 목적으로 분해한 경우는 AS도 가능하고, 안전하게 데이터를 백업
받으실 수 있습니다.

테스트 비용은 무료이니 내방하여 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.