안녕하세요 한성민님.

보내주신 첨부파일로는 노트북 자체의 수리가 아니라 디스크에 락이 설정되어 있는것 같습니다.

보안락이 설정되어 있는 경우는 저희도 엑세스를 할 수 없는데, 노트북을 가지고 한번 내방해 주시면

저희 기술팀에서 한번 점검하고 상담해 드리도록 하겠습니다.

문의해 주셔서 감사합니다