귀사에 데이터 복구를 개인 자격과 회사의 회사원으로서 복구 의뢰 신청한지 조금 된 개인 고객 입니다.
첫 거래 부터 있었던 귀사의 복구 신뢰와 서비스에 대하여 이번 복구를 마지막으로 끝을 내려합니다.
이유는 다름 아닌 고객의 자격으로 데이터 복구를 의뢰하면 오래된 자료던 삭제되었던 자료던 일단을 최대한 자료를 복구해 주는게 귀사의 서비스 아닌가요..
제 하드를 맡기고 첫번째 복구내용이라고 온 내용에 복구 기술에 의심을 같게 되었으며 너무 어의가 없어서 2차 3차 의뢰를 추가하였는데 그때마다 자료가 추가적으로 복구가 되어 그렇게 추가 의뢰를 하지 않았으면 만약 되살릴 수 있었던 자료들도 못살렸을 것 아닙니까..
그러면서 제 하드를 맏으신분께서 하시는 말씀은 제 하드가 손상 정도가 강하였다고 하며 일단은 복구된 내용을 알리고 진행해야 되는게 귀사의 방침이라 안내를 하였습니다.
그러고 더 어의 없는 것은 마지막에 제 하드를 찾아가며 결제를 하고 귀사의 1층에 있는 편의점에서 식사를 하러 내려가 알게 되었는데 결제에만 시경을 쓰고 제 개인 결제 카드를 회수를 안시켜주신 겁니다.
그리하여 다시 올라가 확인하려하는데 결제해주셨던 "오수경"직원 분께서 회수 시켜주신게 아니라 마침 퇴근하는 직원분꼐서 회수해 주셨습니다.
그리하여 어의 없음에 그분의 메일로 다시 이사실을 알리니 결제한 분이 자신은 아니고 결제하였던 직원분이 실례를 하였다는 메일을 주셔서 어의가 없었습니다.
그래도 개인의 자격으로 현제 제가 일하는 학교 회사로 치면 부사장 급인 "교감"선생님께 홍보까지 해드리며 일조를 해드렸는데 어의가 없었습니다.
다시는 거래를 하면 안되겠구나 하는 것을 다시금 느꼈으며 귀사의 홈페이지에 남기는 내용으로 궁색한 변명으로 제 개인 이메일에 보고 받는 것은 싫습니다.
어떻게 해서는 최선을 다하셔서 복구가 어려운 케이스도 최선을 다하여 복구해 주셔서 신뢰를 더욱 크게 만드셨으면 좋았을텐데 아쉽습니다.
귀사의 복구 업체로서의 발전 되는 모습을 바라며..