안녕하세요. 김진성 고객님.

중요한 데이터가 저장된 컴퓨터가 동작을 멈추어서 많이 당황스러우셨겠어요..

윈도우 화면이 뜨다가 멈추는 상황이라고 하시는걸 보면 아주 심각한 상황은 아닌듯 싶습니다.

추정으로는 파일시스템 오류 또는 미디어상에 베드섹터가 존재할 가능성이 높은것 같습니다.

복구는 가능할것이라 판단되며 , 시간은 하드디스크 상태를 파악해 본 후 결정이 될 것입니다.

비용도 마찬가지구요.

긴급하시다고 하시니 고객지원센터로 연락주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

눈이 많이 왔습니다.

경치는 좋지만 길이 많이 미끄러우니 조심하시길 바랍니다.